원격 지원을 위해서 아래 순서대로 진행하시길 바랍니다.

1. 원격지원 프로그램을 다운받아 실행합니다. 아래 그림처럼 "예"를 클릭하면, 원격지원 프로그램 창이 뜹니다.

2. 상담 직원이 귀하의 ID를 알려 달라고 하면, 창에 보이는 귀하의 ID (9자리 숫자)를 알려줍니다.

3. 상담 직원이 PIN 번호를 알려 달라면, 창에 보이는 PIN 번호(4자리 숫자)를 알려줍니다.

4. 아래와 같은 창이 뜨면 체크 하고 "허용"을 클릭합니다.

5. 상담 직원이 원격 지원을 시작합니다.